Guerra de Preços e o Valor Invisível
Como a farmácia magistral sai da disputa por desconto tornando visível o valor que o paciente não enxerga.
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- Por que o cliente não compara só preço
- O iceberg do valor: o que fica visível e o que fica escondido
- A primeira resposta define a qualidade da espera
- Conversas que ajudam o cliente a decidir
- Sortimento inteligente evita a guerra de preços
- Preço é visível. Valor precisa ser construído.
Gabriel Bastos
Farmacêutico, consultor e professor. Mais de 23 anos no mercado magistral e mais de 150 farmácias atendidas pela Collabe Consultoria. Criador do Midora Visita.
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